열리는 순간을 위한 타이머
TicketTimer 고객지원
시간 측정, 일정 저장, 알림과 개인정보 설정의 사용 방법을 안내합니다.
타깃 측정을 사용할 수 없다고 나와요
사이트마다 시간 측정 지원 여부가 다릅니다. 베타 앱에서는 일부 사이트의 시간을 예상 오차 범위와 함께 볼 수 있습니다. 현재 웹과 앱 모두 언제 눌러야 하는지는 안내하지 않습니다. 측정을 지원하지 않는 사이트도 공식 오픈 시각을 저장해 미리 준비할 수 있습니다.
시각이 이상하거나 오래됐다고 나와요
타깃, 공지된 오픈시각, 행사장 시간대와 네트워크 연결을 확인하세요. 신선도나 불확실도 조건을 통과하지 못하면 다시 측정하세요. 기기 시각이나 TicketTimer 기준시계를 사용할 수 없는 타깃 서버시각 대신 표시하지 않습니다.
알림, 오버레이와 Live Activity
알림은 사용자가 허용한 경우에만 보냅니다. 현재 베타에서는 Android 오버레이와 iOS Live Activity를 사용할 수 없습니다.
개인정보 설정과 로컬 기록 삭제
웹 분석은 기본적으로 꺼져 있으며 개인정보 페이지에서 관리합니다. 앱의 사용 정보와 오류 보고는 성인이 설정에서 켜거나 끌 수 있습니다. 광고 개인정보 선택은 별도입니다. 만 13세부터 17세까지는 비맞춤 광고만 요청하며, 성인은 동의 내용에 따라 맞춤 광고를 받을 수 있습니다. iOS에서는 추적 허용도 필요합니다. Android 광고 ID 권한은 제거되어 있습니다.
TicketTimer가 하지 않는 일
TicketTimer는 구매, 예매, 수강신청, 제출, 대기열 우회나 자동 탭을 대신하지 않습니다. 추첨이나 무작위 대기열에서는 정밀 시각의 이점이 없고 네트워크 추정치가 성공을 보장하지도 않습니다.
도움이 더 필요한가요?
앱 버전, 기기와 운영체제 버전, 언어, 타깃 카탈로그 ID, 기대한 동작과 실제 동작을 적어 보내주세요. 비밀번호, 결제 정보, 예매번호, 티켓 계정 정보는 보내지 마세요.
이메일로 문의help@util.monster